เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ แต่ในแอปฯ เป๋าตัง ยังเป็นเบอร์เก่า แก้ยังไง ธนาคารกรุงไทยตอบแล้ว ง่ายมาก แต่อาจใช้เวลาหน่อย
เชื่อว่าหลายคนที่ลงทะเบียนต่าง ๆ ในโครงการของรัฐบาล เช่น โครงการคนละครึ่ง คนละครึ่งเฟส 2 ซึ่งต้องใช้จ่ายผ่านแอปฯ เป๋าตัง คงต้องประสบปัญหา หลังการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นเบอร์ใหม่ แต่ว่าข้อมูลที่อยู่ในแอปฯ นั้น ยังคงเป็นหมายเลขโทรศัพท์เก่า จนทำให้เปลี่ยนเบอร์ในแอปฯ ไม่ได้
เรื่องนี้ ธนาคารกรุงไทย ได้ตอบถึงวิธีการแก้ปัญหาแล้วว่า "หากเบอร์โทรศัพท์ในแอปฯ ไม่ถูกต้อง ให้ลูกค้าติดต่อที่ธนาคารกรุงไทย สาขาที่สะดวก เพื่อแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ พร้อมนำบัตรประชาชน และโทรศัพท์มือถือไปด้วย"

เชื่อว่าหลายคนที่ลงทะเบียนต่าง ๆ ในโครงการของรัฐบาล เช่น โครงการคนละครึ่ง คนละครึ่งเฟส 2 ซึ่งต้องใช้จ่ายผ่านแอปฯ เป๋าตัง คงต้องประสบปัญหา หลังการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นเบอร์ใหม่ แต่ว่าข้อมูลที่อยู่ในแอปฯ นั้น ยังคงเป็นหมายเลขโทรศัพท์เก่า จนทำให้เปลี่ยนเบอร์ในแอปฯ ไม่ได้
เรื่องนี้ ธนาคารกรุงไทย ได้ตอบถึงวิธีการแก้ปัญหาแล้วว่า "หากเบอร์โทรศัพท์ในแอปฯ ไม่ถูกต้อง ให้ลูกค้าติดต่อที่ธนาคารกรุงไทย สาขาที่สะดวก เพื่อแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ พร้อมนำบัตรประชาชน และโทรศัพท์มือถือไปด้วย"

ภาพจาก NavyBank / Shutterstock.com

ภาพจาก Pakpoom Phummee / Shutterstock.com