ฟรีค่าธรรมเนียมโอนเงินวันสิ้นปี หลังพร้อมเพย์ล่ม ย้ำชัดไม่เกิดปัญหาซ้ำอีก

พร้อมเพย์ล่ม

          สมาคมธนาคารไทย แจงเหตุพร้อมเพย์ล่ม เพราะระบบประมวลวันที่ผิดพลาด ยืนยันโอนเงินให้ลูกค้าครบ 2 หมื่นรายแล้ว พร้อมยกยอดค่าธรรมเนียมโอนเงิน วันที่ 31 ธันวาคม 2560 ให้ลูกค้าทุกราย


          วันที่ 3 มกราคม 2561 นายปรีดี ดาวฉาย ประธานสมาคมธนาคารไทย กล่าวถึงกรณีที่ระบบพร้อมเพย์ล่ม ทำให้เกิดปัญหาการโอนเงินระหว่างธนาคาร ว่า ขณะนี้ธนาคารทุกแห่งเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นตามกระบวนการที่กำหนดไว้แล้ว โดยทางธนาคารจะคืนค่าธรรมเนียมให้กับลูกค้าทุกราย ที่ทำการโอนเงินข้ามธนาคารผ่านช่องทางอื่น เพราะไม่สามารถใช้บริการพร้อมเพย์ได้ในวันที่ 31 ธันวาคม 2560 ส่วนปัญหารายการโอนเงินขัดข้อง ทำให้ลูกค้าปลายทางไม่ได้รับเงินนั้น มีประมาณ 20,000 รายการ ซึ่งปัจจุบันธนาคารทุกแห่ง ได้ทำการคืนเงินให้กับลูกค้าครบถ้วนทุกรายการแล้ว

          ทั้งนี้ ปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากระบบงานที่บริษัท ITMX ผู้ให้บริการกลางของระบบธนาคารพาณิชย์ ประมวลผลค่าวันที่สิ้นปีผิดพลาด จึงไม่สามารถโอนเงินไปยังธนาคารปลายทางได้ และได้ดำเนินการแก้ไขให้ระบบกลับมาให้บริการได้ในเวลา 14.45 น. ในวันเดียวกัน แต่อย่างไรก็ตาม ในฐานะตัวแทนของธนาคารผู้ให้บริการ ต้องขออภัยต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นต่อลูกค้า ซึ่งเหตุการณ์นี้นับเป็นครั้งแรกของบริการพร้อมเพย์ที่ให้บริการมาตั้งแต่เดือนมกราคม 2560

          ด้านนายอภิศักดิ์ ตันติวรวงศ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง เปิดเผยว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเพียงช่วงสั้นระหว่างเทศกาลปีใหม่ ซึ่งธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และธนาคารพาณิชย์แก้ปัญหาได้ทัน โดยยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นอีก เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนผู้ฝากเงิน เพราะหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขระบบและวางระบบป้องกันได้ดีมีมาตรฐานแล้ว


อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก

ฟรีค่าธรรมเนียมโอนเงินวันสิ้นปี หลังพร้อมเพย์ล่ม ย้ำชัดไม่เกิดปัญหาซ้ำอีก โพสต์เมื่อ 4 มกราคม 2561 เวลา 15:00:43 1,535 อ่าน แสดงความคิดเห็น

คิดอย่างไรกับเรื่อง: ฟรีค่าธรรมเนียมโอนเงินวันสิ้นปี หลังพร้อมเพย์ล่ม ย้ำชัดไม่เกิดปัญหาซ้ำอีก ?

รอโหลดข้อความของเพื่อน ๆ ด้านล่างนี้สักครู่ แล้วร่วมแสดงความคิดเห็นของคุณได้เลย !
TOP