พร้อมเพย์ทุกธนาคาร ล่มหมด เงินตัดออกแต่ไม่เข้าบัญชีปลายทาง ด้านธนาคารต่าง ๆ พากันออกมาแสดงความเสียใจ
เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2560 ได้มีลูกค้าของธนาคารกสิกรไทย ที่ใช้การโอนเงินผ่านแอปพลิเคชัน แต่ปรากฏว่าปลายทางกลับไม่ได้รับเงิน รวมถึงการที่ลูกค้าจากธนาคารอื่น ได้โอนเงินผ่านระบบพร้อมเพย์ไปยังธนาคารกสิกรไทย แต่ก็ไม่ได้รับเงินเช่นกัน จนต้องมีการปิดบริการพร้อมเพย์ชั่วคราว
ล่าสุด มีธนาคารหลายแห่งที่ไม่สามารถโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ได้ ทั้งการใช้บัตรประชาชน และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ซึ่งทางธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ออกมาโพสต์ข้อความชี้แจงว่า ระบบพร้อมเพย์ของธนาคารต่าง ๆ เกิดการขัดข้องชั่วขณะ หากมีการแก้ไขระบบแล้ว จะมีการโอนเงินเข้าบัญชีปลายทางให้เร็วที่สุด
ในส่วนของธนาคารทหารไทยเอง ก็ได้โพสต์ข้อความว่า ระบบพร้อมเพย์ของธนาคารทุกแห่งขัดข้อง แต่การโอนเงินผ่านระบบอื่น ๆ ยังคงใช้งานได้ตามปกติ และตอนนี้เจ้าหน้าที่กำลังเร่งดำเนินการ ให้ตรวจสอบบัญชีอีกครั้งในช่วงเวลา 17.00 น.
ด้านชาวเน็ตก็ได้ออกมาเผยว่า เมื่อเช้าระบบพร้อมเพย์มีปัญหา เมื่อโทรศัพท์ไปหาคอลเซ็นเตอร์ของธนาคาร กลับพบว่าต้องรอนานมาก และทางธนาคารบอกว่า เงินจะเข้าปลายทางในวันที่ 3 มกราคม
