ธนาคารแห่งประเทศไทย เปิดตัว ทางด่วนแก้หนี้ ช่องทางใหม่สำหรับคนอยากปรับปรุงโครงสร้างหนี้ แต่คุยกับสถาบันการเงินหรือธนาคารไม่ลงตัว ลงทะเบียนได้เลย
โดยช่องทางนี้เป็น "ช่องทางเสริม" ในช่วงที่มาตรการเว้นระยะทางสังคมเพื่อลดการแพร่กระจายของโรคโควิด 19 ซึ่งอาจทำให้ลูกหนี้พบปัญหาอุปสรรคต่าง ๆ เหล่านี้
- ไม่สามารถติดต่อสถาบันการเงิน หรือไม่สามารถเดินทางไปที่สาขาได้ เนื่องจากมีคนติดต่อเข้าไปจำนวนมาก หรือเป็นช่วงเว้นระยะเพื่อลดการติด COVID 19
- ลูกหนี้ติดต่อสถาบันการเงินแล้ว แต่ไม่สามารถหาข้อยุติร่วมกัน เช่น คุณสมบัติไม่ผ่าน หรือแม้มีมาตรการผ่อนปรนของสถาบันการเงินมาให้แล้ว แต่ลูกหนี้ก็ยังจ่ายหนี้ไม่ไหว
โดยให้ข้อมูลผ่านทางออนไลน์ ทางด่วนแก้หนี้ คลิกที่นี่ ข้อมูลที่ได้รับผ่านช่องทางนี้จะถูกส่งต่อไปยังแต่ละสถาบันการเงิน อย่างไรก็ดี กรณีที่สถาบันการเงินไม่สามารถรับข้อเสนอของลูกหนี้ได้ ขอให้สถาบันการเงินระบุเหตุผลเพื่อแบงก์ชาติเข้าไปดูว่ามีอะไรที่พอจะทำได้บ้าง ที่จะไกล่เกลี่ยให้ทั้ 2 ฝ่ายหาข้อยุติร่วมกันและเดินต่อไปด้วยกันได้
ภาพจาก ธนาคารแห่งประเทศไทย
สำหรับลูกหนี้ที่มีปัญหาการติดต่อสถาบันการเงิน หรือยังไม่สามารถหาข้อตกลงร่วมกันได้ แจ้งความต้องการที่จะปรับโครงสร้างหนี้ไปยังสถาบันการเงินผ่าน "ทางด่วนแก้หนี้" ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือโทร. 1213
>> อ่านข้อมูลและติดตามสถานการณ์ COVID-19 << ได้ที่นี่
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย, ธนาคารแห่งประเทศไทย - Bank of Thailand
