เคลมประกันอย่างไร เมื่อไฟลต์บินดีเลย์

          เมื่อแพ็กกระเป๋ากำลังจะเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ แล้วต้องเจอกับเหตุการณ์ "ไฟลต์ดีเลย์" ทำให้การเดินทางของเราต้องล่าช้าออกไป เชื่อว่าหลายคนน่าจะเคยเจอกับเหตุการณ์นี้มาบ้างไม่มากก็น้อย ซึ่งนอกจากจะทำให้เราเสียเวลา หงุดหงิด อารมณ์เสียก่อนการเดินทางแล้ว ยังอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางและค่าที่พักเพิ่มเติมเพื่อรอเวลาขึ้นเครื่องอีกด้วย แล้วอย่างนี้ หากเราซื้อประกันเดินทางไว้จะสามารถเคลมได้ไหม แล้วต้องเคลมอย่างไร กระปุกดอทคอม นำข้อมูลจาก K-Expert  มาบอกต่อกัน  

ไฟลต์ดีเลย์แบบไหน ถึงสามารถเคลมได้
   
          กรณีที่เกิดเหตุการณ์ไฟลต์ดีเลย์ หรือเกิดความล่าช้าในการเดินทางขึ้น ต้องบอกก่อนว่า ไม่ใช่ว่าเจอเหตุการณ์เครื่องบินดีเลย์ไป 2-3 ชั่วโมง แล้วจะสามารถเคลมได้ แต่มีเงื่อนไขอะไรที่เราควรรู้บ้าง ลองมาดูรายละเอียดกัน
   
          เมื่อเกิดเหตุการณ์ไฟลต์ดีเลย์ บริษัทประกันจะให้ความคุ้มครองในกรณีที่ไฟลต์ดีเลย์ หรือการเดินทางถูกเลื่อนออกไปมากกว่า 6 ชั่วโมงขึ้นไปจากกำหนดการ ซึ่งมีสาเหตุมาจากปัจจัยใดปัจจัยหนึ่งดังนี้
   
          - สภาพอากาศเลวร้าย
          - ยานพาหนะของผู้ขนส่งเกิดชำรุด
          - มีการประท้วง นัดหยุดงาน
   
          ดังนั้น หากเราเจอกับเหตุการณ์ไฟลต์ดีเลย์ อันดับแรกอยากให้เช็กดูก่อนว่า ประกันเดินทางที่ซื้อไว้ให้ความคุ้มครองกรณีไฟลต์ดีเลย์ด้วยหรือไม่ หากให้ความคุ้มครอง ก็ลองดูต่อว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น เข้าเงื่อนไขทางด้านเวลาและสาเหตุของการดีเลย์หรือไม่ หากเข้าเงื่อนไขดังกล่าว ก็สามารถแจ้งเคลมกับบริษัทประกันได้นั่นเอง

เคลมอย่างไร ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง
   
          ในการแจ้งเคลมกับบริษัทประกันวินาศภัย เราจะต้องแจ้งเคลมภายใน 30 วันหลังจากเกิดเหตุ โดยติดต่อไปยัง Call Center ของบริษัทประกันวินาศภัยที่เราซื้อประกันเดินทางไว้ หรือแจ้งเคลมออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทประกันวินาศภัยก็ได้

ตัวอย่างการเคลมประกันเดินทาง กรณีไฟลต์ดีเลย์
   
          ลองมาดูกรณีตัวอย่างการเคลมประกันเดินทางเนื่องจากไฟลต์ดีเลย์จากสมาชิกเว็บไซต์ pantip.com กัน
   
          กรณีนี้เจ้าของกระทู้กำลังจะเดินทางไปเที่ยวประเทศญี่ปุ่นกับครอบครัวโดยสายการบินแห่งหนึ่ง และได้ซื้อประกันเดินทางไว้ แต่เมื่อเดินทางมาถึงสนามบินกลับได้เจอกับเหตุการณ์ไม่คาดฝัน นั่นคือไฟลต์ดีเลย์เป็นเวลาถึง 15 ชั่วโมง สาเหตุเนื่องมาจากพายุเข้า ทำให้การเดินทางต้องล่าช้าออกไปเป็นเวลานาน ทางเจ้าของกระทู้และครอบครัวจึงตัดสินใจเดินทางกลับมาตั้งหลักเพื่อรอเวลาขึ้นเครื่องครั้งใหม่ เมื่อนึกขึ้นได้ว่าตัวเองซื้อประกันเดินทางไว้ซึ่งให้ความคุ้มครองกรณีไฟลต์ดีเลย์ด้วย จึงติดต่อไปยัง Call Center ของบริษัทประกันวินาศภัยที่ซื้อประกันเดินทางไว้เพื่อแจ้งเคลมประกัน และได้รับเงินชดเชยกลับมาจำนวนหนึ่ง

          เหตุการณ์ไฟลต์ดีเลย์คงไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้นกับตัวเอง แต่เป็นสิ่งที่เราหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้คือ การทำประกันเดินทางไว้เพื่อความอุ่นใจ อย่างน้อย ๆ เราก็ยังได้รับเงินชดเชยเพื่อบรรเทาค่าใช้จ่ายในการเดินทางและค่าที่พักที่ต้องจ่ายเพิ่มขึ้น

          นอกจากนี้ ประกันเดินทางยังให้ความคุ้มครองในกรณีที่มีการยกเลิกการเดินทาง กรณีที่เราบาดเจ็บ เจ็บป่วย หรือเสียชีวิตระหว่างการเดินทาง รวมถึงคุ้มครองกระเป๋าเดินทางหรือทรัพย์สินส่วนตัวในกรณีที่สูญหายหรือเกิดความเสียหาย และกระเป๋าเดินทางมาถึงล่าช้าอีกด้วย ค่าเบี้ยประกันเพียงหลักร้อย เมื่อเทียบกับความคุ้มครองและความสบายใจที่ได้รับ ถือว่าคุ้มค่ามากทีเดียว

K-Expert Action

          • ศึกษารายละเอียดเงื่อนไขความคุ้มครองของประกันเดินทางที่สนใจ ก่อนตัดสินใจทำประกัน
          • เลือกทำประกันเดินทางก่อนการเดินทางทุกครั้ง เพื่อความอุ่นใจและช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น

ขอขอบคุณข้อมูลจาก