มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เตือนประชาชนอย่าหลงเชื่อซื้อประกันชีวิตผูกกับบัตรเอทีเอ็ม หรือบัตรเครดิต โดยขายผ่านทางโทรศัพท์ เผย ตัวแทนประกันของบริษัทมักให้ข้อมูลไม่ละเอียด เสี่ยงถูกหลอก เสียเงินฟรี
ดังนั้น วิธีป้องกันไม่ให้ถูกเอาเปรียบ ทางผู้บริโภคต้องดูสัญญาว่าตรงกับใบเสนอราคาหรือไม่ สามารถชำระเงินให้ครบตามสัญญา คุ้มค่าสินไหม หรือเคลมยากหรือไม่ รวมไปถึงการตอบคำถามเรื่องสุขภาพเพื่อไม่ให้เป็นข้ออ้างในการบอกล้างสัญญา ซึ่งหากไม่เป็นไปตามที่กำหนด ผู้บริโภคสามารถยกเลิกสัญญาได้ภายใน 15 วัน กับตัวแทนประกันหรือ 30 วัน กรณีที่เป็นจดหมายตอบรับ
อย่างไรก็ตาม ทางมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ยังเสนอให้บริษัทประกันแยกเบี้ยประกันสุขภาพไม่ให้ขายพ่วงไปกับประกันชีวิต เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ต้องการจะซื้อประกันสุขภาพเพียงอย่างเดียวอีกด้วย
วันที่ 19 กันยายน 2561 รายการวันใหม่ Thai PBS รายงานว่า หัวหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เผยถึงปัญหาของการทำประกันชีวิตกับบัตรเอทีเอ็ม ว่า ปัญหานี้เกิดจากตัวแทนประกันของบริษัทมักจะให้ข้อมูลไม่ละเอียดครบถ้วน เมื่อต้องการใช้สิทธิกรมธรรม์กลับใช้ไม่ได้จริง โดยอ้างว่าไม่อยู่ในเงื่อนไขตามที่กำหนด
โดย นฤมล เมฆบริสุทธิ์ อนุกรรมการด้านการเงินและการธนาคาร คณะกรรมการองค์การอิสระเพื่อการ คุ้มครองผู้บริโภค ภาคประชาชน ระบุว่า จากการสำรวจประกันชีวิตตามโครงการเฝ้าระวังสินค้าและบริการ 22 บริษัท พบ 11 บริษัท มีสัดส่วนทางการตลาดสูงสุด และมีเงื่อนไขข้อเสนอที่คล้ายคลึงกัน แต่ชำระเบี้ยประกันรวมไปถึงผลตอบแทน คืนเงินคืนระหว่างสัญญา หรือเงินปันผลแตกต่างกัน
อย่างไรก็ตาม ทางมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ยังเสนอให้บริษัทประกันแยกเบี้ยประกันสุขภาพไม่ให้ขายพ่วงไปกับประกันชีวิต เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ต้องการจะซื้อประกันสุขภาพเพียงอย่างเดียวอีกด้วย
ภาพจาก รายการวันใหม่ Thai PBS
ภาพจาก รายการวันใหม่ Thai PBS
ภาพจาก รายการวันใหม่ Thai PBS
ภาพจาก รายการวันใหม่ Thai PBS
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก