Zipmex Thailand ประกาศระงับการถอนทุกกรณี ด้าน CEO ไลฟ์ชี้แจง เหตุเกิดจากคู่ค้าขาดสภาพคล่อง - อยู่ระหว่างเร่งดำเนินการเปิดบริการให้ถอนได้
วันที่ 20 กรกฎาคม 2565 เฟซบุ๊ก Zipmex Thailand ของแพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล ได้โพสต์ข้อความประกาศระงับการให้บริการ Trade Wallet โดยมีรายละเอียดดังนี้
"เนื่องด้วยสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึง ความผันผวนของตลาด เหตุการณ์ต่างๆในอุตสาหกรรม ตลอดจนปัญหาทางการเงินที่เกิดขึ้นจากคู่ค้าทางธุรกิจหลัก อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เพื่อรักษาเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม บริษัทฯ จะระงับการถอนทุกกรณีชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม บริษัทขออภัยและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของท่านในระหว่างนี้"
นอกจากนี้ทางเพจได้คอมเมนต์เพิ่มเติมว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกและล่าช้าที่เกิดขึ้น ขณะนี้พบปัญหาการเข้าสู่ระบบ ส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เรากำลังเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว และคาดว่าจะสามารถให้บริการได้ตามปกติในเร็ว ๆ นี้ เราขอให้ท่านมั่นใจว่าสินทรัพย์ของท่านปลอดภัย และขอบคุณที่เลือกใช้บริการของเรา"
อย่างไรก็ตาม นายเอกลาภ ยิ้มวิไล CEO ของ Zipmex Thailand ได้ออกมาไลฟ์ และโพสต์ข้อความชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่าขณะนี้บริษัทกำลังประสบปัญหากับผลิตภัณฑ์ ZipUp+ (ลูกค้าไทยฝากเข้า Zipmex Global) ซึ่งเป็นผลพวงมาจากการขาดสภาพคล่องของคู่ค้าอันส่งผลกระทบต่อเหรียญ BTC ETH USDT และ USDC
อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวไม่ได้กระทบต่อ ZMT และ Trade Wallet ซึ่งกำลังจะกลับมาเปิดให้บริการฝาก-ถอนเป็นปกติ โดยทางเฟซบุ๊ก Zipmex Thailand ได้อัปเดตข้อความเพิ่มเติมว่า บริษัทกำลังเร่งดำเนินการเพื่อที่จะเปิดให้บริการการถอนได้ในเวลา 20.00 น.
ล่าสุด (21.18 น.) หลายคนก็ระบุว่ายังเข้าแอปฯ ไม่ได้ และบางคนก็ระบุว่าเข้าแอปฯ ได้แล้ว แต่ยังถอนไม่ได้ ซึ่งต้องรอฟังคำชี้แจงจากทาง Zipmex Thailand อีกครั้ง
วันที่ 20 กรกฎาคม 2565 เฟซบุ๊ก Zipmex Thailand ของแพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล ได้โพสต์ข้อความประกาศระงับการให้บริการ Trade Wallet โดยมีรายละเอียดดังนี้
"เนื่องด้วยสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึง ความผันผวนของตลาด เหตุการณ์ต่างๆในอุตสาหกรรม ตลอดจนปัญหาทางการเงินที่เกิดขึ้นจากคู่ค้าทางธุรกิจหลัก อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เพื่อรักษาเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม บริษัทฯ จะระงับการถอนทุกกรณีชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม บริษัทขออภัยและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของท่านในระหว่างนี้"
นอกจากนี้ทางเพจได้คอมเมนต์เพิ่มเติมว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกและล่าช้าที่เกิดขึ้น ขณะนี้พบปัญหาการเข้าสู่ระบบ ส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เรากำลังเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว และคาดว่าจะสามารถให้บริการได้ตามปกติในเร็ว ๆ นี้ เราขอให้ท่านมั่นใจว่าสินทรัพย์ของท่านปลอดภัย และขอบคุณที่เลือกใช้บริการของเรา"
อย่างไรก็ตาม นายเอกลาภ ยิ้มวิไล CEO ของ Zipmex Thailand ได้ออกมาไลฟ์ และโพสต์ข้อความชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่าขณะนี้บริษัทกำลังประสบปัญหากับผลิตภัณฑ์ ZipUp+ (ลูกค้าไทยฝากเข้า Zipmex Global) ซึ่งเป็นผลพวงมาจากการขาดสภาพคล่องของคู่ค้าอันส่งผลกระทบต่อเหรียญ BTC ETH USDT และ USDC
อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวไม่ได้กระทบต่อ ZMT และ Trade Wallet ซึ่งกำลังจะกลับมาเปิดให้บริการฝาก-ถอนเป็นปกติ โดยทางเฟซบุ๊ก Zipmex Thailand ได้อัปเดตข้อความเพิ่มเติมว่า บริษัทกำลังเร่งดำเนินการเพื่อที่จะเปิดให้บริการการถอนได้ในเวลา 20.00 น.
ล่าสุด (21.18 น.) หลายคนก็ระบุว่ายังเข้าแอปฯ ไม่ได้ และบางคนก็ระบุว่าเข้าแอปฯ ได้แล้ว แต่ยังถอนไม่ได้ ซึ่งต้องรอฟังคำชี้แจงจากทาง Zipmex Thailand อีกครั้ง
