ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ไขข้อสงสัยลูกค้า เกี่ยวกับมาตรการเยียวยา โควิด 19 พักชำระหนี้บ้าน 4 เดือน แถมยกดอกให้ มีผลเลยหรือไม่ ทำไมต้องทำผ่านแอปฯ ?
ภาพจาก เฟซบุ๊ก ธนาคารอาคารสงเคราะห์
จากกรณี ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) ออกมาตรการที่ 5 ในการช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจาก โควิด 19 ในการพักชำระหนี้สินเชื่อบ้าน ทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย ระยะเวลา 4 เดือน โดยดอกเบี้ยที่พักชำระไว้ ธอส. ยกให้ทั้งหมด ไม่ต้องจ่าย สำหรับกลุ่มลูกค้าที่มีวงเงินกู้ไม่เกิน 3 ล้านบาท รายได้ต่อเดือนไม่เกิน 35,000 บาท ซึ่งสามารถลงทะเบียนได้ผ่านแอปฯ ไลน์ และเว็บไซต์ของธนาคาร
อ่านข่าว : พักชำระหนี้ ธอส. งดจ่ายทั้งต้นทั้งดอก หนี้บ้าน 4 เดือน ลงทะเบียนยังไง ดูเลย
ภาพจาก เฟซบุ๊ก ธนาคารอาคารสงเคราะห์
ล่าสุด (13 เมษายน 2563) ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ มาตรการที่ 5 ในการช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจาก โควิด 19 ผ่านการถาม-ตอบ ไขข้อสงสัยของผู้ใช้บริการ 7 ข้อ ดังนี้
1. ทำไม ธอส. ไม่เปิดให้ลูกค้าเข้าร่วมมาตรการอัตโนมัติ ต้องทำผ่านแอปพลิเคชัน GHB ALL
ตอบ : เนื่องจากลูกค้าแต่ละรายมีความต้องการความช่วยเหลือที่แตกต่างกัน ธนาคารจึงได้จัดทำ 5 มาตรการ ให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้มาตรการที่เหมาะสมและตอบโจทย์มากที่สุด
2. รายได้ไม่เกิน 35,000 บาท รวมผู้กู้ร่วมทุกคน หรือต่อคน พิจารณาจากรายได้ตอนยื่นกู้ หรือหลังได้รับผลกระทบ COVID-19
ตอบ : รายได้ต่อคนต่อเดือน พิจารณารายได้ผู้กู้หลัก ณ วันยื่นกู้
3. ลูกค้าที่ต้องการใช้มาตรการที่ 5 จะยกเลิกมาตรการที่เคยเข้าแล้ว ต้องทำอย่างไร
ตอบ : กรณีต้องการใช้มาตรการ 5 ผ่านแอปฯ GHB ALL ระบบจะแจ้งเพื่อยืนยันการยกเลิกสิทธิ์การใช้มาตรการที่ 1-4 โดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ ลูกค้าจะพ้นจากมาตรการช่วยเหลือเดิม และไม่สามารถกลับไปใช้ได้อีก
4. หากเข้ามาตรการสำเร็จ เริ่มหยุดจ่ายเดือนเมษายนเลยหรือไม่
ตอบ : มีผลทันที โดยลูกค้าจะได้รับการพักชำระหนี้ 4 เดือน (เมษายน-กรกฎาคม 2563)
5. ดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นในช่วง 4 เดือน จะต้องชำระคืนเมื่อไหร่
ตอบ : ธนาคารจะยกดอกเบี้ยที่พักชำระให้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลากู้ตามสัญญา
6. หากใช้มาตรการเดิมมาแล้ว 1 เดือน แล้วเปลี่ยนมาใช้มาตรการที่ 5 จะถูกหักระยะเวลาลงจาก 4 เดือน เป็น 3 เดือน หรือไม่
ตอบ : ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ตามมาตรการที่ 5 พักชำระหนี้เดิมจำนวน 4 เดือน
7. ลูกค้า ธอส. ที่ไม่เข้าเงื่อนไขตามมาตรการใด ๆ ธนาคารมีแนวทางช่วยเหลืออย่างไร
ตอบ : สามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาผลกระทบด้านรายได้ที่ท่านได้รับจากกรณี COVID-19 ผ่านแอปฯ GHB ALL โดยธนาคารจะหาแนวทางบรรเทาผลกระทบเฉพาะรายต่อไป รวมถึงผู้ที่ผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติตามมาตรการเยียวยา 5,000 บาท ของกระทรวงการคลัง ก็มีสิทธิ์เลือกใช้มาตรการของ ธอส. ได้เช่นกัน
