ตอบคำถาม เรารักกัน ขึ้นสถานะ ดำเนินการไม่สำเร็จ ระบบไม่พบเลขบัตรประชาชน ด้านกรุงไทยแนะนำเช็กให้ครบถ้วน หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อตรวจสอบ
จากเสียงสะท้อนถึงปัญหาที่เจอหลัง ม.33 เรารักกัน เปิดให้เช็กสิทธิว่าลงทะเบียนผ่านหรือไม่ หลายคนขึ้นข้อความว่า "ดำเนินการไม่สำเร็จ ตรวจสอบแล้ว ไม่พบเลขบัตรประชาชนนี้ หากท่านเคยลงทะเบียนมาแล้ว โปรดตรวจสอบสถานะบัตรประชาชนกับหน่วยงานรัฐผู้ออกบัตรฯ ก่อนทบทวนสิทธิ" นั้น
เกี่ยวกับเรื่องนี้ วันที่ 15 มีนาคม 2564 ธนาคารกรุงไทย ให้คำตอบสำหรับผู้ที่เช็กสิทธิแล้วขึ้นข้อความดังกล่าวว่า เบื้องต้นให้ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลบัตรประชาชน และกรอกข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน
หรือ สามารถติดต่อได้ที่ Krungthai contact center 02-111-1122 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสถานะการสมัครให้
