เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ย้ายแอปฯ ธนาคารไปเครื่องใหม่ มีวิธีและขั้นตอนยังไงบ้าง ใครเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือแล้วใช้แอปฯ ธนาคารไม่ได้ ดูวิธีได้ที่นี่ ปัจจุบันการทำธุรกรรมการเงินต่าง ๆ นั้นสะดวกรวดเร็วมากขึ้น เพราะสามารถทำได้แบบออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร หรือโมบายแบงกิ้ง โดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลาเดินทางไปสาขาหรือหาตู้ ATM เลย แต่ถ้าเกิดวันไหน เราเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ รีเซตล้างเครื่องใหม่ หรือเปลี่ยนเบอร์ใหม่ล่ะ จะสามารถใช้งานแอปฯ ธนาคารพร้อมกันหลายเครื่องได้ไหม และถ้าจะย้ายแอปฯ ไปเครื่องใหม่จะต้องทำยังไงบ้าง วันนี้เราจะมาสอนวิธีและขั้นตอนง่าย ๆ กัน ในปัจจุบันแอปฯ ธนาคารส่วนใหญ่จะสามารถสมัครได้เพียง 1 หมายเลขบัญชี ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ และใช้งานได้เพียง 1 เครื่องโทรศัพท์เท่านั้น จึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานพร้อมกันมากกว่า 1 เครื่องได้ โดยถ้าหากมีการเข้าใช้งานพร้อมกัน อีกเครื่องหนึ่งมักจะหลุดออกจากระบบอัตโนมัติ ถึงแม้ว่าแอปฯ ของแต่ละธนาคารอาจจะมีขั้นตอนและวิธีการย้ายแอปฯ เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ที่แตกต่างกันไป แต่โดยส่วนใหญ่แล้วจะมีวิธีที่ใกล้เคียงกัน โดยสามารถแบ่งออกเป็น 2 กรณีดังต่อไปนี้ หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งแอปฯ ธนาคารบนโทรศัพท์ใหม่แล้ว ให้ปิด Wi-Fi และเลือกใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตจากมือถือแทน เมื่อเปิดแอปฯ เข้าสู่ระบบครั้งแรก เพื่อให้ทางธนาคารตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ว่ายังเป็นเบอร์เดิมอยู่ ซึ่งหลังตรวจสอบระบบอาจจะแจ้งว่ามีการเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ที่ใช้งาน วิธีลงทะเบียนใหม่ก็คือ ให้เรากรอกข้อมูลต่าง ๆ เพื่อยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่ผูกกับแอปฯ ธนาคาร, กรอกเลขบัตรประชาชนหรือถ่ายรูปบัตรประชาชน, กรอกรหัส PIN เดิมที่เคยใช้ และบางแอปฯ อาจให้ถ่ายภาพตัวเองเพื่อสแกนใบหน้าด้วย ซึ่งหลังจากที่กรอกข้อมูลยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ถ้าหากข้อมูลถูกต้องก็จะสามารถเข้าใช้งานแอปฯ ธนาคารได้ตามปกติทันที หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งแอปฯ ธนาคารบนโทรศัพท์ใหม่ที่ใส่ซิมเบอร์ใหม่แล้ว ให้ใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตจากมือถือ เปิดแอปฯ ขึ้นมา เมื่อธนาคารตรวจสอบพบว่าเบอร์โทรศัพท์ไม่ตรงกับฐานข้อมูลเดิม ให้เราเลือก “ตั้งค่า” ผูกแอปฯ ธนาคารกับเบอร์ใหม่ โดยระบบจะให้ทำการสแกนใบหน้า ถ้าหากใบหน้าตรงกับข้อมูลในระบบก็จะสามารถเปลี่ยนมาใช้แอปฯ ธนาคารด้วยเบอร์ใหม่ได้ทันที แต่ถ้าหากใบหน้าไม่ตรงหรือยังไม่เคยมีข้อมูลใบหน้าในระบบมาก่อน จะต้องนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขาธนาคาร อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันของบางธนาคารก็ไม่สามารถให้เราลงทะเบียนใหม่ได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นกรณีเปลี่ยนเครื่องใหม่ ใช้เบอร์เดิม หรือเปลี่ยนเบอร์ใหม่ไปเลย ดังนั้นจะต้องนำบัตรประชาชนไปติดต่อที่สาขาเพื่อสมัครแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง เนื่องจากวิธีและขั้นตอนในการย้ายแอปฯ เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ของแต่ละธนาคารอาจแตกต่างกันไป เพราะฉะนั้นเราจึงได้รวบรวมรายละเอียดวิธีการย้ายแอปฯ ของธนาคารต่าง ๆ มาให้ดังนี้ เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ย้ายแอปฯ ธนาคารกสิกรไทย (คลิก) เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ย้ายแอปฯ ธนาคารกรุงไทย (คลิก) เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ย้ายแอปฯ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (คลิก) เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ย้ายแอปฯ ธนาคารกรุงเทพ (คลิก) เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ย้ายแอปฯ ธนาคารไทยพาณิชย์ (คลิก) เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ย้ายแอปฯ ธนาคารทหารไทยธนชาต (คลิก) เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ย้ายแอปฯ ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ (คลิก) เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ย้ายแอปฯ True Money (คลิก) ทั้งนี้ ถ้าหากติดปัญหาในการย้ายแอปฯ ธนาคารไปเครื่องใหม่ สามารถติดต่อสอบถามวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมได้ที่ Call Center ของธนาคารที่กำลังใช้บริการอยู่ +++ โทรศัพท์หาย มีแอปฯ ธนาคารอยู่ในเครื่อง ทำยังไงดี ? +++ เช็กเลย ต้องไปสแกนใบหน้ายืนยันตัวตนที่ธนาคารหรือไม่ ถ้าไม่ทำจะโอนเงินผ่านแอปฯ ได้ไหม ? +++ NDID คืออะไร รู้จักเทคโนโลยีการยืนยันตัวตนแบบดิจิทัล ลงทะเบียนง่าย ๆ ผ่านแอปฯ +++ โอนเงินไม่เข้าปลายทาง แถมยังถูกหักบัญชีไปแล้ว ทำยังไงดี ? +++ มีคนโอนเงินผิดมา ทำยังไงดี โอนคืนเลยได้ไหม ? +++ รวมเบอร์คอลเซ็นเตอร์-สายด่วนธนาคาร แจ้งเหตุมิจฉาชีพดูดเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ขอบคุณข้อมูลจาก : ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารทหารไทยธนชาต, ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์, True Money