กรุงไทย ตอบเอง ทำไมบังคับอัปเวอร์ชั่นโทรศัพท์ จนหลายคนใช้คนละครึ่งพลัสไม่ได้

          กรุงไทย ตอบเอง ทำไมบังคับอัปเวอร์ชั่นโทรศัพท์ หลังหลายคนลงทะเบียนคนละครึ่งพลัสไม่ได้ ชวดได้เงิน 2,000 - 2,400 บาท

ลงทะเบียนคนละครึ่งพลัส
ภาพจาก : OMG_Studio / Shutterstock.com

          วันที่ 20 ตุลาคม 2568 คุณ aka555 สมาชิกเว็บไซต์พันทิปดอทคอม มีการตั้งข้อสงสัยว่า ทำไมโทรศัพท์รุ่นต่ำกว่า Andrioid 10 ถึงไม่สามารถลงทะเบียนคนละครึ่งพลัสได้ ทั้งที่โทรศัพท์ยังใช้งานได้ดีอยู่ แบบนี้เป็นการผลักภาระให้ผู้บริโภคต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่ เพื่อเข้าร่วมโครงการ

ลงทะเบียนคนละครึ่งพลัส

กรุงไทย ตอบแล้ว เป็นเพราะอะไร


          ด้าน KTB8989 ซึ่งเป็นตัวแทนจากธนาคารกรุงไทย เข้ามาตอบให้เหตุผลว่า ตามที่ธนาคารได้มีการแจ้งให้ผู้ใช้งานมือถือ Android จำเป็นต้องอัปเดตตัวเครื่องให้เป็นระบบปฏิบัติการ Android Version 10 ขึ้นไปนั้น เหตุผลเพื่อ

          1. เพิ่มศักยภาพระบบรักษาความปลอดภัยของตัวมือถือให้มากขึ้น ยิ่งเวอร์ชันสูง ยิ่งป้องกันความเสี่ยงจากภัยคุกคามไซเบอร์ได้ดีขึ้น ส่งผลให้การใช้งานแอปของธนาคารได้ปลอดภัยยิ่งขึ้น

          2. ทำให้มือถือรองรับการใช้งานฟีเจอร์ใหม่ ๆ บนแอปฯ ของธนาคารได้ดีขึ้น ทั้ง Krungthai NEXT, เป๋าตัง และถุงเงิน

          ธนาคารฯ ขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจเช็คเวอร์ชัน และทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการตามขั้นตอนก่อน หากมือถือของลูกค้าไม่สามารถทำการอัปเดตได้เนื่องจากอุปกรณ์ไม่รองรับ ในเบื้องต้น ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการอุปกรณ์โทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อขอคำแนะนำ

          เพื่อให้ลูกค้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งได้อย่างปลอดภัย ทางธนาคารต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกนี้ค่ะ

          ขอบคุณค่ะ



เรื่องน่าสนใจอื่นๆ
เรื่องที่คุณอาจสนใจ
กรุงไทย ตอบเอง ทำไมบังคับอัปเวอร์ชั่นโทรศัพท์ จนหลายคนใช้คนละครึ่งพลัสไม่ได้ อัปเดตล่าสุด 20 ตุลาคม 2568 เวลา 15:46:49 3,255 อ่าน
TOP
x close