เช็กรุ่นมือถือ เก่าเกินไปอาจใช้คนละครึ่งไม่ได้ กรุงไทย ตอบแล้ว แก้ยังไง

 
          เช็กรุ่นมือถือ เก่าเกินไปก็อาจใช้งานคนละครึ่งไม่ได้ เนื่องจากไม่รองรับแอปฯ เป๋าตัง เวอร์ชันใหม่ กรุงไทยตอบแล้ว ต้องเป็นรุ่นไหน แก้ยังไงหากใช้ไม่ได้
          วันที่ 12 กันยายน 2568 คุณ สมาชิกหมายเลข 8074039 สมาชิกเว็บไซต์พันทิปดอทคอม  ตั้งกระทู้ว่า โครงการคนละครึ่งรอบนี้ใช้งานไม่ได้แน่ เนื่องจากโทรศัพท์เก่าเกินไปจนไม่สามารถใช้แอปฯ เป๋าตัง ได้ แบบนี้ควรทำอย่างไรดี

กรุงไทย ตอบแล้ว มือถือเก่าไป ทำไมเข้าร่วมโครงการไม่ได้

          ธนาคารกรุงไทย มีการโพสต์ตอบเกี่ยวกับประเด็นในกระทู้ถึงสาเหตุที่ว่า ทำไมโทรศัพท์เก่าถึงไม่สามารถใช้งานแอปฯ เป๋าตัง ได้ว่า เพื่อให้การทำธุรกรรมของลูกค้ามีความปลอดภัยและสะดวกมากยิ่งขึ้น ลูกค้าที่ใช้งาน APP Krungthai NEXT บนระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชั่นต่ำกว่า 10.0 จะไม่สามารถเข้าใช้งานได้ กรุณาอัปเดต App Krungthai NEXT ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

          ทั้งนี้แนะนำให้ท่านทำการอัปเดต Android เป็นเวอร์ชัน 10.0 ขึ้นไป แต่หากท่านไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ให้เป็น 10.0 ขึ้นไปได้ แนะนำให้ท่านติดต่อศูนย์บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์โดยอาจต้องพิจารณาการอัปเกรดหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ที่รองรับ

วิธีการตรวจสอบระบบปฏิบัติการโทรศัพท์

          ไปที่เมนู การตั้งค่า (Setting) > เกี่ยวกับโทรศัพท์ (About phone) > ข้อมูลซอฟต์แวร์ (Software Information) > เวอร์ชัน Android (Android Version)

แล้ว iOs ต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นไหน

          ด้านชาวเน็ต มีการขยายความเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ iOS ว่า จะต้องเป็นรุ่นที่มีระบบปฏิบัติการตั้งแต่เวอร์ชัน 15 เป็นต้นไปถึงใช้งานได้ ถ้าต่ำกว่านี้คือ ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากเป็นเรื่องของความปลอดภัย

สรุป

          - Android ต้องเป็นมือถือรุ่นที่รองรับระบบ Android เป็นเวอร์ชัน 10.0 ขึ้นไป

          - iOS ต้องเป็นรุ่นที่รอบรองระบบตั้งแต่เวอร์ชัน 15 ขึ้นไป