ลงทะเบียน คุณสู้ เราช่วย ไม่ผ่าน ธปท. ตอบแล้วต้องทำอย่างไร ใช่ว่าลงแล้วจะได้อัตโนมัติ

          ลงทะเบียน คุณสู้ เราช่วย เพื่อลดค่างวดเรื่องหนี้สินไม่ผ่าน ธปท. ตอบแล้ว ต้องทำอย่างไร โครงการนี้ไม่ได้ลงทะเบียนแล้วรับอัตโนมัติ เพราะแต่ละคนมีหนี้สินต่างรูปแบบ
 
          หนึ่งในมาตรการแก้หนี้ที่หลายคนกำลังให้ความสนใจอยู่ในขณะนี้ คือ คุณสู้ เราช่วย เพื่อลดค่างวด พักดอกเบี้ยนาน 3 ปี สมัครได้ตั้งแต่วันที่ 12 ธันวาคม 2567 ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2568 โดยโครงการนี้เป็นความร่วมมือระหว่างธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และสถาบันการเงินต่าง ๆ รวม 48 แห่ง

          ล่าสุด วันที่ 13 ธันวาคม 2567 มีรายงานว่า หลายคนยังไม่สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ คุณสู้ เราช่วย ได้ เพราะระบบขึ้นแจ้งเตือนว่า "เกิดข้อผิดพลาด กรุณาลองใหม่อีกครั้ง"


          นางสาวสุวรรณี เจษฎาศักดิ์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ ธปท. เปิดเผยถึงเรื่องการลงทะเบียนโครงการ คุณสู้ เราช่วย ผ่าน รายการ กรรมกรข่าว คุยนอกจอ ว่าอันนี้เป็นระบบที่ ธปท. เป็นเจ้าของ มีข้อดีคือ ถ้าเข้าไปลงทะเบียนจะต้องมี "ไทยดี" หรือ ThaID ระบบลงทะเบียนเพิ่มมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล ป้องกันไม่ให้ใครเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย

ไทยดี คือ อะไร

          ไทยดี คือ แอปฯ ของกรมการปกครอง สามารถดาวน์โหลดได้ผ่าน App Store เพื่อยืนยันตัวตน มีการเปรียบเทียบใบหน้าทางดิจิทัล เพื่อทำให้การลงทะเบียนต่าง ๆ หลังจากนี้ง่ายขึ้น

ขั้นตอนการลงทะเบียนโครงการ คุณสู้ เราช่วย

          1. ลงทะเบียนยืนยันตัวตนผ่าน ไทยดี

          2. ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ www.bot.or.th/khunsoo

          3. อ่านรายละเอียดเงื่อนไขการร่วมโครงการและข้อห้าม เช่น ห้ามก่อหนี้เพิ่มภายใน 12 เดือน หรือสัญญาเงินกู้บางอย่างต้องนำผู้ค้ำประกันมาลงทะเบียนด้วยเพื่อปรับโครงสร้างหนี้

          4. ข้อดีของระบบดังกล่าวสามารถเลือกลงทะเบียนกับเจ้าหนี้ได้หลายรายในคราวเดียว

          5. หลังจากลงทะเบียนไปแล้ว สถาบันการเงินจะติดต่อลูกหนี้ภายใน 10 วันทำการ ยกเว้นคนที่ลงทะเบียนภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2567 ทางธนาคารจะเริ่มติดต่อตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม 2568 เป็นต้นไป เพราะต้องจัดการเรื่องฐานข้อมูลก่อน โดยลูกหนี้สามารถเช็กสถานะผ่านเว็บไซต์ได้เสมอ

คนลงทะเบียนไม่ได้ ทำอย่างไร

          การลงทะเบียนโครงการคุณสู้ เราช่วย ไม่ได้การันตีว่าจะลงทะเบียนแล้วผ่านได้แบบอัตโนมัติ ถ้าหากมีปัญหา จะต้องโทรศัพท์ไปยังเบอร์โทรดังต่อไปนี้ ทางเจ้าหน้าที่จะแนะนำว่าควรแก้ตรงจุดไหนถึงจะลงทะเบียนผ่าน เพราะแต่ละคนก็มีรายละเอียดหนี้สินต่างกันไป

          - โทรศัพท์ไปยังเบอร์โทร. คอลเซ็นเตอร์ ของ ธปท. คือ 1213

          - เบอร์คอลเซ็นเตอร์ของสถาบันการเงินที่เข้าร่วมโครงการ แล้วกดเบอร์ต่อ 99

ธปท. ชี้แจง คนลงทะเบียนจำนวนมาก อาจล่าช้า

          ธปท. ชี้แจงว่า มีคนลงทะเบียนโครงการ คุณสู้ เราช่วย จำนวนมาก อาจทำให้ระบบการลงทะเบียนหรือการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ล่าช้า ขออภัยในความไม่สะดวก