เราชนะ ได้รับสิทธิ แต่ยังยืนยันตัวตนใน เป๋าตัง ไม่ได้ - กรุงไทยตอบแล้ว ต้องทำยังไง

          ตอบคำถามผู้ได้รับสิทธิ เราชนะ แต่ยังยืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตัง ไม่ได้ ด้านกรุงไทย แนะรออัปเดตแอปฯ เวอร์ชั่นใหม่อีกครั้งในสัปดาห์นี้


          เปิดให้ตรวจสอบสิทธิได้แล้วสำหรับ โครงการ เราชนะ ซึ่งสำหรับผู้ใช้แอปพลิเคชัน เป๋าตัง จะเริ่มใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป แต่ก็ยังเกิดคำถามถึงการใช้งานอยู่เช่นกัน โดยเฉพาะผู้ที่เพิ่งได้รับสิทธิและยังไม่เคยยืนยันผ่านทางแอปฯ เป๋าตัง มาก่อน

          เช่นกรณี วันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2564 สมาชิก 52310575 จากเว็บไซต์พันทิปดอทคออม ได้ตั้งกระทู้หัวข้อ "ได้รับสิทธิ์ เราชนะ แต่ยืนยันตัว G-Wallet ขึ้นยังไม่พบข้อมูลการลงทะเบียน หรือ ระบบกำลังตรวจสอบ ต้องทำอย่างไร ?"  

          เกี่ยวกับเรื่องนี้ ธนาคารกรุงไทย ให้คำตอบว่า "เบื้องต้นแนะนำให้รออัปเดตแอปฯ เป๋าตัง เป็น Version ใหม่ก่อนภายในสัปดาห์นี้ บน Play store และ App store โดยจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งภายหลัง หลังจากมีการอัปเดตเรียบร้อยแล้วถึงจะปรากฏ Banner เราชนะ และสามารถกดเข้าไปทำรายการยืนยันตัวตน G-wallet ได้"