ถาม-ตอบ 9 ข้อเกี่ยวกับโครงการ www.คนละครึ่ง.com ลงทะเบียนแล้วรู้ผลวันไหน หากลงทะเบียนแอปฯ เป๋าตัง ไม่ได้ ทำยังไง เตรียมพร้อมก่อนเปิดลงทะเบียนจริง
หลังจากที่โครงการ www.คนละครึ่ง.com ได้เปิดให้ร้านค้าลงทะเบียนไปตั้งแต่ช่วงต้นเดือนตุลาคม 2563 ส่วนประชาชนทั่วไป จะเริ่มลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม เป็นต้นไป ตั้งแต่เวลา 06.00-23.00 น. ซึ่งวันนี้กระปุกดอทคอมจะมาไขข้อข้องใจบางอย่างให้ครบถ้วน มีเรื่องอะไรบ้าง ดูกันได้เลย
1. หลังจากลงทะเบียนแล้วประชาชนจะทราบผลการลงทะเบียนภายในกี่วัน ?
- ประชาชนที่ลงทะเบียนผ่าน www.คนละครึ่ง.com จะได้ผลลงทะเบียนทาง SMS ตามเบอร์มือถือที่แจ้งไว้ ภายใน 3 วัน
2. สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือซ้ำกันในการลงทะเบียนได้หรือไม่ ?
- เบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนแล้ว จะไม่สามารถลงทะเบียนอีกได้
3. ประชาชนที่ลงทะเบียนไปแล้ว สามารถเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ได้หรือไม่ ?
- ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ระหว่างรับสิทธิ
4. ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สามารถลงทะเบียนได้หรือไม่ ?
- ไม่สามารถลงทะเบียนได้
5. ถ้าลูกค้าไม่สามารถถ่ายรูปเพื่อยืนยันตัวตนบนแอปฯ เป๋าตัง จะต้องทำยังไง ?
- ลองใหม่ โดยทำบัตรประชาชนตัวเองให้มีแสงสว่างพอดี ไม่มีเงา และการถ่ายรูปหน้าตัวเองทำให้มีแสงสว่างเพียงพอ
- ถ้าทำแล้วไม่ได้จริง ๆ ให้นำไปยืนยันตัวตนที่สาขาเพื่อดำเนินการ และยืนยันตัวตนใหม่บนแอปฯ อีกครั้ง
6. ในกรณียืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา เมื่อดำเนินการเสร็จ สามารถเข้าใช้งานได้ทันทีหรือไม่ ?
- สามารถเข้าใช้งานเมื่อทำการยืนยันตัวตน หลังจากทางสาขาทำการยืนยันตัวตนสำเร็จ จากนั้นประชาชนทำการยืนยันตัวตนใหม่บนแอปฯ อีกครั้ง
7. หากมีการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ โดยเบอร์ที่ใช้ในโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ไม่ตรงกับคนละครึ่ง ทำให้การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จทำยังไง ?
- นำบัตรประชาชนตัวจริงไปติดต่อเพื่อยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทย
8. กรณีมีการเปลี่ยนชื่อ นามสกุล ที่แสดงบน G-Wallet จะเป็นชื่อเก่าหรือชื่อใหม่ ?
- ลูกค้าสามารถลงทะเบียนได้ด้วยบัตรประชาชนชื่อใหม่ อย่างไรก็ดี เนื่องจากปัจจุบันลูกค้ายังไม่สามารถเปลี่ยนชื่อในระบบได้ ชื่อบน G-Wallet จะแสดงชื่อ-นามสกุลเดิม ซึ่งไม่ได้ส่งผลกระทบกับการใช้สิทธิในโครงการแต่อย่างใด
9. กรณีที่ประชาชนยังไม่ได้ลงทะเบียนโครงการคนละครึ่งผ่านเว็บไซต์ หรือยังไม่ได้ยืนยันตัวตนเข้าร่วมโครงการผ่านแอปฯ เป๋าตัง เช่น การยืนยันรหัส PIN หรือผูกบัญชีกรุงไทยบนแอปฯ เป๋าตัง สามารถทำธุรกรรมใดได้บ้าง ?
- โอนเงินเข้าบัญชีกรุงไทยตัวเอง
- โอนเงินพร้อมเพย์ เลขบัตรประชาชนตัวเอง
