ธนาคารแห่งประเทศไทย เผยข้อมูลระบบอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารพาณิชย์ แบงก์ไหนระบบขัดข้องบ่อยที่สุดในไตรมาส 2 ปีนี้
![ระบบล่ม]( "ระบบล่ม")
ทั้งนี้จากการรวบรวมข้อมูลระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องที่กระทบต่อการให้บริการผ่านช่องทางสำคัญ ทั้ง 4 ช่องทาง ประจำไตรมาสที่ 2 ของปี 2562 ปรากฏผลดังนี้
1. ธนาคารกรุงไทย จำนวน 7 ครั้ง
2. ธนาคารกรุงเทพ จำนวน 5 ครั้ง
3. ธนาคารทหารไทย จำนวน 4 ครั้ง
4. ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย และธนาคารธนชาต จำนวน 2 ครั้ง
5. ธนาคารทิสโก้ จำนวน 1 ครั้ง
1. ธนาคารกรุงไทย และธนาคารกรุงเทพ จำนวน 2 ครั้ง
2. ธนาคารทหารไทย และธนาคารธนชาต จำนวน 1 ครั้ง
1. ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารทหารไทย จำนวน 2 ครั้ง
2. ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย และธนาคารธนชาต จำนวน 1 ครั้ง
ธนาคารกรุงไทย ธนาคารทหารไทย และธนาคารธนชาต จำนวน 1 ครั้งเท่ากัน
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
ธนาคารแห่งประเทศไทย
เมื่อวันที่ 30 สิงหาคม 2562 ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้เปิดเผยข้อมูลสถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องของธนาคารพาณิชย์ ประจำไตรมาส 2 ปี 2562 เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบคุณภาพการให้บริการของธนาคารพาณิชย์ในเรื่องการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ และได้รับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อระบบเกิดเหตุขัดข้อง
การขัดข้องของระบบ Mobile Banking
2. ธนาคารกรุงเทพ จำนวน 5 ครั้ง
3. ธนาคารทหารไทย จำนวน 4 ครั้ง
4. ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย และธนาคารธนชาต จำนวน 2 ครั้ง
5. ธนาคารทิสโก้ จำนวน 1 ครั้ง
การขัดข้องของระบบ Internet Banking
2. ธนาคารทหารไทย และธนาคารธนชาต จำนวน 1 ครั้ง
การขัดข้องของเครื่อง ATM และเครื่องรับ CDM
2. ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย และธนาคารธนชาต จำนวน 1 ครั้ง
การขัดข้องที่สาขาของธนาคาร
ธนาคารแห่งประเทศไทย
