วันที่ 12 สิงหาคม 2560 นายพสุ โลหารชุน อธิบดีกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.) เปิดเผยว่า ตลาดกลุ่มคุณแม่ โดยเฉพาะคุณแม่รุ่นใหม่ ถือว่าเป็นตลาดที่น่าจับตามองเป็นอย่างมากในขณะนี้ เนื่องจากมีกำลังซื้อสูง มีความชัดเจนของพฤติกรรมการบริโภคที่ต่างจากกลุ่มอื่น ๆ การให้ความสนใจในการรับสื่อ รวมถึงการให้ความสำคัญกับการเข้าถึงเทคโนโลยีที่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตอย่างมีนัยสำคัญ
โดยผู้บริโภคกลุ่มนี้จะมีความต้องการในการบริโภคหลากหลาย มีประเภทสินค้ามากมายไม่จำกัด นอกจากนี้ยังมีศักยภาพทั้งในด้านกำลังและอำนาจในการตัดสินใจซื้อสูง เนื่องจากอยู่ในกลุ่มคุณแม่ยุคดิจิทัล ซึ่งประกอบด้วย กลุ่มที่กำลังตั้งครรภ์ จนถึงคุณแม่ที่มีบุตรอายุไม่เกิน 16 ปี และคุณแม่ที่มีอายุระหว่าง 21-35 ปี ซึ่งมีจำนวนทั้งหมดประมาณ 8 ล้านคน
1. กลุ่มอุตสาหกรรมสินค้าสำหรับเด็ก
พบว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยม จะต้องมีคุณสมบัติพิเศษ โดยเฉพาะสินค้าที่ชูในเรื่องของการส่งเสริมความฉลาดหรือพัฒนาการจะเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมสูง โดยมีอุตสาหกรรมที่คาดจะได้รับอานิสงส์ ได้แก่
- อุตสาหกรรมเสื้อผ้า ซึ่งมีปัจจัยจากการเติบโตของกระแสแฟชั่น โดยเฉพาะเสื้อผ้าในกลุ่มเส้นใยธรรมชาติและฝ้าย
- อุตสาหกรรมด้านผลิตภัณฑ์สำหรับชีวิตประจำวันและของเล่น เช่น ครีมอาบน้ำ ผ้าอ้อม ของเล่นที่ผลิตจากยางพารา
- อุตสาหกรรมอาหารสำหรับเด็ก อาทิ นมผง อาหาร ขนมพร้อมรับประทาน
2. อุตสาหกรรมอาหารเพื่อสุขภาพ
ผู้บริโภคกลุ่มคุณแม่ยุคใหม่ ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพ โดยเฉพาะเรื่องรูปร่าง ผิวพรรณ ระบบภายใน และการรักษาโรค และยังมีกำลังซื้อสินค้าที่มีราคาสูง โดยสินค้าที่ได้รับความนิยม อาทิ อาหารเสริมความงาม อาหารเสริมสุขภาพและรักษา โรค และอาหารเสริมเพิ่มสมรรถภาพทางร่างกาย โดยมีมูลค่ารวมกันกว่า 6.67 แสนล้านบาท พร้อมทั้งยังมีการคาดการณ์ว่าในปี 2560 จะเติบโตขึ้นอีกประมาณ 11 % หรือ 7.38 แสนล้านบาท
มีการสำรวจว่าคุณแม่ในวัย 21-35 ปี กว่า 91% ยังคงดำเนินชีวิตประจำวันใกล้เคียงกับตอนมีบุตร โดยเฉพาะการตามกระแสแฟชั่น ซึ่งถือว่าเป็นโอกาสใหม่ ๆ ของอุตสาหกรรมแฟชั่น โดยหันมาเน้นออกแบบสินค้าให้ประสิทธิภาพขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตัดเย็บเสื้อผ้า ไซส์ของเครื่องแต่งกาย การออกแบบลวดลาย สี และรูปทรงของเครื่องประดับ และอุปกรณ์เพื่อการสวมใส่ที่สอดคล้องกับผู้หญิงต่าง ๆ ซึ่งเห็นได้ว่าผู้ประกอบการบางรายได้พัฒนานวัตกรรมเพื่อชูจุดเด่นของแบรนด์สินค้า เช่น เสื้อผ้าที่ผลิตจากเส้นใยฟิลาเจน, สิ่งทอจากเส้นใยสับปะรด, เสื้อผ้ากันน้ำ เป็นต้น
4. อุตสาหกรรมด้านอุปกรณ์ดิจิทัลและบริการแอปพลิเคชัน
พฤติกรรมของผู้บริโภคในกลุ่มนี้ยังคงต้องการเข้าสังคม ชอบความบันเทิง และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่ใช้ง่ายไม่ซับซ้อน เพื่อช่วยลดภาระและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับตัวเองและครอบครัว สำหรับกลุ่มสินค้าและการบริการในกลุ่มนี้ถือว่ามีการเติบโตแบบเงียบ ๆ เพราะมีผู้ประกอบการในตลาดน้อยราย แต่มีความต้องการสินค้าจำนวนมาก ซึ่งสินค้าที่กลุ่มนี้นิยมเลือกซื้อและมีความน่าสนใจ อาทิ ร้านค้าออนไลน์ เครื่องปั๊มและถุงเก็บน้ำนม อุปกรณ์เสริมการถ่ายภาพ แอพพลิเคชั่นด้านเดลิเวอรี่ แอพพลิเคชั่นเพื่อการติดตามลูก และอุปกรณ์เครื่องทำความสะอาดอัตโนมัติ เป็นต้น
เครื่องสำอางกลายเป็นสินค้าที่เข้ามามีบทบาทกับผู้บริโภคผู้หญิงแทบทุกวัย สำหรับความนิยมและการเติบโตในกลุ่มอุตสาหกรรมเครื่องสำอางของกลุ่มคุณแม่ที่กำลังตั้งครรภ์ พบว่า ต้องการสินค้าประเภทให้ความชุ่มชื้น ดูแลผิวพรรณ ลดการเกิดสิว ส่วนคุณแม่กลุ่มอื่น ๆ ยังคงนิยมทั้งด้านผลิตภัณฑ์เพื่อการดูแลและผลิตภัณฑ์เพื่อการตกแต่ง อาทิ ลิปสติก น้ำหอม ผลิตภัณฑ์ปกปิดริ้วรอย ซึ่งมีการคาดการณ์ว่าในปี 2560 อุตสาหกรรมเครื่องสำอางจะมีการเติบโตเกือบ 3 แสนล้านบาท
นายพสุ กล่าวอีกว่า จากการสำรวจพฤติกรรมและทัศนคติในการบริโภคของกลุ่มคุณแม่ พบว่า กว่า 58% เริ่มมีพฤติกรรมในการรับชมโทรทัศน์น้อยลง และให้ความนิยมในการรับและเชื่อถือสื่อดิจิทัลทั้งบนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนมากกว่าสื่อดั้งเดิม
โดยกิจกรรมบนโลกออนไลน์ที่ใช้สูงสุดก็คือ เช็กอีเมล์ 85% เข้าเว็บไซต์เกี่ยวกับการเลี้ยงลูก 83% ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก 81% ช้อปปิ้งออนไลน์ 73% และค้นหาข้อมูลทั่วไป 72% นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญในเรื่องการดูแลรูปร่าง การออกกำลังกาย การแต่งกายตามกระแสแฟชั่น รวมทั้งนิยมบริโภคอาหารและเครื่องดื่มประเภทออร์แกนิกที่ดีต่อสุขภาพ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
สำนักข่าว INN
