กระทรวงคมนาคม สั่งสายการบินโลว์คอสต์ ชี้แจงรายละเอียดโปรโมชั่นกับประชาชนให้ชัดเจน หลังประชาชนร้องเรียนจองตั๋วถูกไม่ได้
วันที่ 4 สิงหาคม 2558 นางสร้อยทิพย์ ไตรสุทธิ์ ปลัดกระทรวงคมนาคม กล่าวภายหลังการประชุมการกำหนดอัตราค่าโดยสารของสายการบินต้นทุนต่ำ หรือโลว์คอสต์ แอร์ไลน์ ว่า เนื่องจากช่วงที่ผ่านมามีประชาชนผู้ใช้บริการได้ร้องเรียนเรื่องโปรโมชั่นของสายการบินเข้ามาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเรื่องราคาโปรโมชั่นของสายการบินโลว์คอสต์ที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง เพราะเมื่อจองตั๋วในราคาโปรโมชั่นที่สายการบินกำหนด แต่พอเข้าไปจองจริงแล้วปรากฏว่าไม่มีที่นั่งเหลือให้บริการตามโปรโมชั่น ดังนั้นจึงสั่งการให้กรมการบินพลเรือน ไปสร้างความเข้าใจกับสายการบินต้นทุนต่ำ เพื่อให้ทำเป็นมาตรฐานเดียวกัน โดยขอให้สายการบินโลว์คอสต์ชี้แจงรายละเอียดเรื่องโปรโมชั่นให้กับประชาชนรับทราบอย่างครบถ้วน ตั้งแต่ขั้นตอนการเริ่มจอง จนถึงกระบวนการจ่ายเงิน
สำหรับการกำหนดเพดานค่าโดยสารของสายการบินโลว์คอสต์นั้น ปัจจุบันกำหนดขั้นสูงไม่เกิน 13 บาทต่อกิโลเมตร ดังนั้นจะไม่สามารถกำหนดค่าบริการสูงกว่าได้ ส่วนขั้นต่ำไม่ได้กำหนด แต่ละสายการบินสามารถจัดโปรโมชั่นแข่งขันลดราคาได้
ทั้งนี้ยืนยันว่า กระทรวงคมนาคม ไม่ได้สั่งห้ามการแข่งขันลดราคาของสายการบินโลว์คอสต์ เพราะถือว่าเป็นเรื่องที่ประชาชนจะได้ประโยชน์จากการเลือกใช้บริการ ที่สำคัญต้องดูเจตนาของสายการบินแต่ละแห่งว่า เข้าข่ายดัมพ์ราคาเพื่อไม่ให้สายการบินอื่นประกอบธุรกิจต่อไปได้หรือไม่ เพราะหากดำเนินการในลักษณะดังกล่าวจะเกิดผลเสีย
ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
