โซเชียลวิจารณ์ แอปพลิเคชัน เป๋าตัง เวอร์ชั่นใหม่ ถามให้เลือกจะยินยอมนำข้อมูลให้บริษัทภายนอกหรือไม่ ติงไม่เหมาะสม เหตุส่วนใหญ่ใช้งานเพื่อรับเงินเยียวยา
วันที่ 7 มิถุนายน 2564 ปรากฏเสียงสะท้อนจากผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน เป๋าตัง จำนวนมาก กรณีการอัปเดตแอปฯ เวอร์ชันล่าสุด (11.0.9) ซึ่งเมื่อเข้าแอปฯ จะพบกับนโยบายขอความยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลให้กดยินยอม 3 ข้อ ได้แก่
1. เพื่อแจ้งข้อมูลที่เป็นสิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้บริการ ทั้งข่าวสาร โปรโมชั่น ฯลฯ จากกลุ่มธุรกิจทางการเงิน และบริษัทในเครือของธนาคาร รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ และนิติบุคคลอื่น
2. เพื่อใช้สำหรับธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของธนาคาร กลุ่มธุรกิจทางการเงิน และบริษัทในเครือของธนาคาร รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ และนิติบุคคลอื่น
3. เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน โดยธนาคารจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสำคัญ
เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวกลายเป็นประเด็นขึ้นมาในโลกโซเชียล เนื่องจากหากกดยินยอมจะมีการนำข้อมูลการใช้งานไปให้กลุ่มธุรกิจทางการเงิน และบริษัทในเครือของธนาคาร รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ และนิติบุคคลอื่น มีบริษัทภายนอก รวมถึงบริษัทประกันรวมอยู่ด้วย จึงถูกตั้งคำถามถึงความเหมาะสม เพราะผู้ใช้งานส่วนใหญ่ไม่ใช่เป็นผู้เปิดบัญชีธนาคาร แต่เป็นผู้ใช้งานนโยบายเยียวยาของรัฐเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานสามารถเลือกความยินยอมได้ว่าจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวหรือไม่ สามารถไม่ยินยอมได้ในข้อ 1. และข้อ 2. เท่านั้น หากไม่ยินยอมในข้อ 3 จะไม่สามารถดำเนินการได้
