วิธีป้องกันการใช้งานธนาคารออนไลน์ สำหรับคนที่อยากสะดวกสบายด้านธุรกรรมทางการเงิน ควรรู้จักวิธีป้องกันไว้ก่อนจะสูญเสียทรัพย์สิน
ในยุคโซเชียลที่อินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์สำคัญในการสื่อสาร การทำธุรกรรมออนไลน์จึงได้กลายเป็นอีกช่องทางสำคัญที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการมากขึ้น แต่ทว่าบ่อยครั้งที่ผู้ใช้ทั่วไป กลับไม่รู้จักวิธีป้องกันและระวังตัว จนทำให้เป็นช่องโหว่ให้มิจฉาชีพในการโจรกรรมข้อมูลและทรัพย์สิน ดังนั้นเพื่อป้องกันเอาไว้ไม่ให้เสียทรัพย์สินไปด้วยความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ วันนี้กระปุกดอทคอมจึงมีข้อมูลจาก ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย มาฝากไว้ให้ได้ระวังตัวกันค่ะ
วิธีป้องกัน การใช้งานธนาคารออนไลน์ทั่วไป
ไม่ควรใช้รหัสผ่าน (password) ที่ง่ายต่อการคาดเดา เช่น 123456 หรือ วัน/เดือน/ปีเกิด ก่อนเข้าใช้ธนาคารออนไลน์ จะต้องมั่นใจหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นอุปกรณ์ที่ใช้นั้นไม่มีมัลแวร์ (Malware) แฝงอยู่ ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ถูกกฎหมาย พร้อมตรวจสอบและอัพเดตโปรแกรมอยู่เสมอ ไม่ติดตั้ง หรือดาวน์โหลดโปรแกรมแปลก ๆ หรือโปรแกรมที่ไม่ถูกกฎหมาย เพราะอาจเป็นช่องทางให้มัลแวร์ เข้ามาในคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ตได้ ไม่ใช้ลิงก์เชื่อมโยงที่มากับอีเมลหรือในเว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์ แต่ควรพิมพ์ URL ด้วยตัวเอง ไม่ทำธุรกรรมการเงินผ่านอินเทอร์เน็ตสาธารณะ แต่หากจำเป็น ให้เปลี่ยนรหัสผ่านหลังจากใช้งานทันที ตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวในบัญชี และการเข้าใช้ระบบธนาคารออนไลน์อยู่เสมอ ว่าเป็นรายการที่ได้ทำไว้หรือไม่ ควร "ออกจากระบบ" (logout) ทุกครั้งเมื่อไม่ใช่งาน จำกัดวงเงินในการทำธุรกรรมผ่านธนาคารออนไลน์ เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีถูกมิจฉาชีพขโมยรหัสผ่าน ธนาคารไม่มีนโยบายส่ง SMS หรือ email เพื่อให้ดาวน์โหลด ติดตั้งโปรแกรม หรือเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์ หากคลิกลิงก์ต้องสงสัย ให้รีบติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารหรือฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคารทันทีและขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานที่ปลอดภัย ติดตามข่าวสารกลโกงธนาคารออนไลน์เป็นประจำ เพื่อรู้เท่าทันเล่ห์เหลี่ยมกลโกงสำหรับการใช้งานธนาคารออนไลน์ผ่านสมาร์ตโฟนหรือแท็บเล็ต
ไม่เก็บเอกสารหรือข้อมูลสำคัญไว้ในสมาร์ตโฟนหรือแท็บเล็ต เช่น เลขที่บัตรประชาชน เลขที่บัญชีเงินฝาก หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลด หรือติดตั้งโปรแกรมจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้งานธนาคารออนไลน์ หลีกเลี่ยงการใช้งานธนาคารออนไลน์ผ่านอุปกรณ์ที่มีการดัดแปลง หรือแก้ไขระบบปฏิบัติการ (jailbreak หรือ root) เพราะมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกขโมยข้อมูลสิ่งที่ควรทำเมื่อตกเป็นเหยื่อ
หากพบเว็บไซต์ปลอมของธนาคาร ให้รีบแจ้งสถาบันการเงินนั้น ๆ ทันที เพื่อดำเนินการปิดเว็บไซต์ดังกล่าว หากได้รับข้อความ หรือได้คลิกลิงก์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมต้องสงสัยหรือให้ข้อมูลในเว็บไซต์ปลอมไปแล้ว ให้รีบติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารทันที หากได้รับรหัสผ่านชั่วคราวโดยที่ไม่ได้ส่งคำสั่งโอนเงิน ให้แจ้งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแก่เจ้าหน้าที่ธนาคารหรือฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคารทันทีและขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานที่ปลอดภัยเมื่อได้รู้จักวิธีการป้องกันในการใช้งานธนาคารออนไลน์แล้ว ก็อย่าลืมตั้งสติก่อนใช้งานทุกครั้ง และทำตามคำแนะนำเป็นอย่างดีด้วยนะคะ จะได้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณได้
ขอขอบคุณข้อมูลจาก
ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย
