เรียบเรียงข้อมูลโดยกระปุกดอทคอม
วิจัยชี้เฟซบุ๊กเป็นสื่อโซเชียลครองใจคนไทย ใช้เวลาเฉลี่ยวันละ 2 ชั่วโมง 35 นาที และมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้าซึ่งมาจากคำแนะนำคนรู้จัก
เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2557 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัท ทีเอ็นเอส (Taylor Nelson Sofres:TNS) บริษัทวิจัยการตลาด ได้เผยผลวิจัยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้ Facebook ในประเทศไทย พบว่า คนไทยใช้เวลาบนเฟซบุ๊กมากกว่าสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ ถึง 96% สูงกว่าเวลาในการบริโภคสื่ออื่น ๆ ทั้งสื่อดิจิตอล นิตยสาร และโทรทัศน์ โดยเข้าใช้งานจากสถานที่ต่าง ๆ หลากหลายขึ้นรวมถึงมีการใช้งานระหว่างกิจกรรมต่าง ๆ ตลอดทั้งวันเพิ่มมากขึ้น
โดยผู้ร่วมตอบแบบสำรวจยืนยันว่า พวกเขารู้สึกชอบที่จะติดต่อเพื่อน หรือคนรู้จักผ่าน Facebook มากกว่าการสื่อสารผ่านสื่อรูปแบบเดิม ๆ และใช้เวลากับเฟซบุ๊กโดยเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 35 นาทีต่อวัน นอกจากนี้ยังพบด้วยว่า
ร้อยละ 68 จะพบเห็นหรือค้นหาข้อมูลสินค้าบนเฟซบุ๊ก โดยในจำนวนนี้มีร้อยละ 28 ได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าบนเฟซบุ๊กก่อนการตัดสินใจซื้อ ร้อยละ 57 จะค้นพบหรือรู้จักเกี่ยวกับสินค้า แบรนด์ หรือบริการต่าง ๆ เป็นครั้งแรกผ่านทางเฟซบุ๊ก ร้อยละ 71 จะรับชมวิดีโอบนเฟซบุ๊ก ร้อยละ 56 จะใช้เฟซบุ๊กโพสต์วิดีโอหรือลิงค์ของวิดีโอทางด้าน นายแอร์โรว์ กัว หัวหน้ากลุ่มธุรกิจ SMBs กลุ่มประเทศจีน (จีน ไต้หวัน ฮ่องกง) และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวถึงผลสำรวจว่า การเข้าถึงการใช้งานโทรศัพท์มือถือกว่าร้อยละ 134 และจำนวนผู้ใช้งานเฟซบุ๊กในประเทศไทยมากถึง 27 ล้านคนต่อเดือน ประเทศไทยจึงเป็นตลาดสำคัญที่เปี่ยมไปด้วยโอกาส สำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาบนเฟซบุ๊ก
โดยขณะนี้ ผู้ซื้อโฆษณามีตัวเลือกมากมาย เมื่อต้องการช่องทางในการเข้าถึงกลุ่มผู้รับสารเป้าหมาย เฟซบุ๊กจึงเป็นช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ในการทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคลไปยังกลุ่มเป้าหมายของตน
นอกจากนี้ คนไทยมีปฏิสัมพันธ์บนเฟซบุ๊กมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างการเดินทาง พวกเขายังยินดีที่ได้ค้นพบเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งใหม่ ๆ เป็นครั้งแรกบนเฟซบุ๊ก เช่น ภาพยนตร์และสินค้าต่าง ๆ สิ่งที่คนไทยเห็นบนเฟซบุ๊กยังมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้าเป็นอย่างมาก พวกเขาจะค้นหาคำแนะนำจากเพื่อนหรือคนรู้จักที่ไว้ใจ รวมทั้งศึกษาข้อมูลสินค้าบนเพจของแบรนด์ เมื่อต้องการค้นหาสินค้าใหม่ ๆ หรือเพื่อประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
