ลืมรหัสบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรประชาชน จะเปลี่ยน PIN ปลดล็อกเองได้ไหม

ลืมรหัสบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หรือใส่รหัสผิด 3 ครั้ง จนบัตรประชาชนถูกล็อก ไม่สามารถใช้สิทธิได้ จะทำอย่างไรดี แล้วจะซื้อของได้ไหม ?

ภาพจาก : Neptunestock/Shutterstock

อย่างที่ทราบแล้วว่า ผู้ที่ได้รับสิทธิสวัสดิการแห่งรัฐ ปี 2566 หรือบัตรคนจนรอบใหม่ จะต้องใช้บัตรประชาชนแบบสมาร์ตการ์ดแทนบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ โดยเมื่อซื้อสินค้า-บริการจากร้านที่เข้าร่วมโครงการ เราจะต้องยื่นบัตรประชาชนให้ร้านค้ารูดจ่าย และบอกรหัส PIN 6 หลัก เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบบ่อย ๆ ก็คือ หลายคนลืมรหัสบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หรือกดรหัสผิดไปแล้ว 3 ครั้ง ทำให้บัตรถูกระงับการใช้งาน และไม่สามารถใช้สิทธิได้ เมื่อเป็นเช่นนี้จะต้องแก้ไขอย่างไรดี

ลืมรหัสบัตรสวัสดิการแห่งรัฐต้องทำยังไง ?

กรณีลืมรหัส PIN 6 หลักที่เคยตั้งค่าไว้เมื่อครั้งที่ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทย เราจะไม่สามารถเปลี่ยนรหัสด้วยตัวเองได้

ดังนั้น เจ้าของบัตรประชาชนจะต้องไปติดต่อธนาคารกรุงไทยที่สาขาใดก็ได้ เพื่อขอเปลี่ยนรหัสใหม่ โดยรหัสผ่านใหม่จะต้องไม่ซ้ำกับรหัสเดิมที่เคยกำหนดไว้แล้ว 10 ครั้งย้อนหลัง และต้องทำการยืนยันตัวตน (e-KYC) ทุกครั้งที่เปลี่ยนรหัส

ทั้งนี้ หลังจากเปลี่ยนรหัสใหม่แล้วจะต้องรอประมาณ 2 ชั่วโมง จึงสามารถนำบัตรประชาชนไปใช้สิทธิสวัสดิการแห่งรัฐได้

ใส่รหัสบัตรสวัสดิการแห่งรัฐผิดเกิน 3 ครั้ง
ปลดล็อกอย่างไร

ภาพจาก : Patcharaporn Puttipon4289/Shutterstock

สำหรับคนที่นำบัตรประชาชนไปซื้อของแล้วกดรหัส PIN ไม่ถูกต้อง 3 ครั้ง บัตรจะถูกล็อกการใช้งานทันที แต่สามารถปลดล็อกบัตรสวัสดิการแห่งรัฐได้ ดังนี้

กรณียังจำรหัสเดิมได้

เจ้าของบัตรสามารถติดต่อขอปลดล็อกได้ด้วยตนเองผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ที่ Welfare Call Center 0-2109-2345 หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ในวันและเวลาทำการ (จันทร์-ศุกร์) ระหว่างเวลา 08.30-17.30 น.

กรณีจำรหัสเดิมไม่ได้แล้ว

ให้เจ้าของบัตรประชาชนไปติดต่อยืนยันตัวตนได้ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา เพื่อขอกำหนดรหัสใหม่ และจะสามารถใช้สิทธิได้หลังจากตั้งรหัสใหม่แล้วประมาณ 2 ชั่วโมง

เปลี่ยนรหัส PIN ต้องทำอย่างไร

ในกรณีที่บัตรไม่ได้ถูกล็อก และต้องการเปลี่ยนรหัส PIN ที่ใช้อยู่ สามารถดำเนินการเปลี่ยนรหัสด้วยตนเองผ่านตู้ ATM เครื่องสีเทาของธนาคารกรุงไทย ที่มีปุ่ม "ทำรายการด้วยบัตรประจำตัวประชาชน"

บัตรสวัสดิการแห่งรัฐรอบใหม่
ใช้สิทธิอะไรได้บ้าง ?

สรุปกันอีกครั้งว่าผู้ได้รับสิทธิสวัสดิการแห่งรัฐจะสามารถนำบัตรประชาชนไปใช้จ่ายอะไรได้บ้าง

1. วงเงินค่าซื้อสินค้าอุปโภค-บริโภค 300 บาท/เดือน

2. วงเงินค่าเดินทางผ่านระบบขนส่งสาธารณะ 750 บาท/เดือน

3. วงเงินส่วนลดค่าซื้อก๊าซหุงต้ม 80 บาท/3 เดือน

4. วงเงินค่าไฟฟ้าไม่เกิน 315 บาท/เดือน/ครัวเรือน (เฉพาะบ้านที่ใช้ไฟฟ้าตามเงื่อนไขและลงทะเบียนรับสิทธิแล้ว)

5. วงเงินค่าน้ำประปาไม่เกิน 100 บาท/เดือน/ครัวเรือน (เฉพาะบ้านที่ใช้น้ำประปาตามเงื่อนไขและลงทะเบียนรับสิทธิแล้ว)

ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัยใด ๆ สามารถสอบถามได้ที่ธนาคารกรุงไทย หรือศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ โทร. 0-2109-2345

บทความที่เกี่ยวข้องกับบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

ขอบคุณข้อมูลจาก : บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ.mof.go.th, เฟซบุ๊ก กรมบัญชีกลาง The Comptroller General’s Department, ธนาคารกรุงไทย, กระทรวงการคลัง

ลืมรหัสบัตรสวัสดิการแห่งรัฐต้องทำยังไง เปลี่ยน PIN บัตรประชาชนหรือปลดล็อกเองได้ไหม ?