x close

คนละครึ่งเฟส 3 ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จต้องทำยังไง มีวันหมดเขตไหม

          คนละครึ่งเฟส 3 ยืนยันตัวตนไม่ได้ ต้องทำยังไง สามารถยืนยันในแอปฯ เป๋าตังได้ภายในกี่วัน รวมคำถาม-คำตอบมาแนะนำ 
          แม้จะลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 3 สำเร็จไปแล้ว แต่หลายคนเจอปัญหายืนยันตัวตนไม่ผ่านสักที สแกนใบหน้าแล้วก็ยังไม่สำเร็จ หรือนำบัตรประชาชนไปเสียบในตู้ ATM แล้วก็ยังไม่ผ่าน วันนี้เลยรวบรวมคำถามฮิตเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนคนละครึ่ง เฟส 3 มาให้ทำความเข้าใจกัน
กรุงไทย

ภาพจาก Muangsatun / Shutterstock

คนเก่าที่เคยใช้แอปฯ เป๋าตัง ต้องยืนยันตัวตนใหม่ไหม ?

          ไม่ว่าจะเคยเข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง เฟส 1 เฟส 2 เราชนะ ม.33 เรารักกัน เราเที่ยวด้วยกัน ชิมช้อปใช้ ฯลฯ มาแล้ว แต่ถ้าในตอนนั้นยังไม่เคยนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทย หรือตู้ ATM ของธนาคารกรุงไทย จะต้องทำการยืนยันตัวตนใหม่ เพื่อใช้สิทธิคนละครึ่งเฟส 3

          รวมทั้งคนที่เคยใช้แอปฯ เป๋าตัง แต่ลบแอปฯ ทิ้งไป และยกเลิกการผูก G-Wallet ไปเรียบร้อยแล้ว ก็จะต้องยืนยันตัวตนใหม่

จะรู้ได้ยังไงว่าต้องยืนยันตัวตนหรือไม่ ?

คนละครึ่ง

ให้ตรวจสอบที่แท็บ "คนละครึ่ง" ในแอปฯ เป๋าตัง หากขึ้นข้อความว่า "กรุณายืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อใช้สิทธิโครงการ เนื่องจากการยืนยันตัวตนของคุณยังไม่สมบูรณ์ กรุณาทำการยืนยันตัวตน" แสดงว่าเราต้องยืนยันตัวตนใหม่ 

ยืนยันตัวตนคนละครึ่ง เฟส 3 ภายในกี่วัน มีหมดเขตไหม ?

          คนที่ลงทะเบียนแล้วสามารถยืนยันตัวตนเมื่อไรก็ได้ ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2564 ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของโครงการคนละครึ่ง เฟส 3

วิธียืนยันตัวตนคนละครึ่ง เฟส 3 ทำยังไง ?

          ทำได้ 3 ช่องทาง คือ

1. ยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai Next สำหรับคนที่มีแอปพลิเคชัน Krungthai Next อยู่แล้ว

2. ยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM สีเทาของธนาคารกรุงไทย

  • เข้าแอปฯ เป๋าตัง เลือกยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า
  • สแกนใบหน้า
  • กรอกข้อมูลส่วนตัว กดยืนยัน
  • นำบัตรประชาชนไปที่ตู้ ATM สีเทาของธนาคารกรุงไทย คลิกค้นหาตู้
  • เลือกเมนู "ยืนยันตัวตน" (ไม่ต้องใช้บัตรเอทีเอ็ม)
  • ทำการยืนยัน "การเป็นเจ้าของบัตรประชาชน"
  • เลือกยินยอมให้ "เปิดเผยข้อมูลพิสูจน์ตัวตน"
  • เสียบบัตรประชาชน ที่ช่อง "Confirm ID" (รอระบบตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน)
  • เปิดแอปฯ เป๋าตัง เลือก G-Wallet เลือกเมนูคนละครึ่ง แล้วทำการตรวจสอบสิทธิอีกครั้ง โดยบางคนอาจต้องสแกนใบหน้าอีกรอบจึงยืนยันตัวตนสำเร็จ
3. ยืนยันตัวตนที่สาขาธนาคารกรุงไทย

          โดยนำบัตรประชาชนไปยื่นให้เจ้าหน้าที่ทำการยืนยันตัวตนให้ และสแกนใบหน้าอีกครั้ง

ยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM แล้วต้องมาสแกนใบหน้าอีกไหม ?

          เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ ระบบจะส่งข้อความการยืนยันตัวตนสำเร็จเข้ามาที่แอปฯ เป๋าตัง กรณีนี้ไม่ต้องสแกนใบหน้าใหม่ แต่ในบางคนจะต้องสแกนใบหน้าใหม่อีกรอบ

ยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM แล้ว แต่ในแอปฯ เป๋าตัง ขึ้นว่ารอตรวจสอบ แปลว่าอะไร ?

         สำหรับคนที่ยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM และได้รับข้อความยืนยันตัวตนเรียบร้อย แต่เมื่อเปิดแอปฯ เป๋าตัง กลับบอกว่ารอตรวจสอบข้อมูล ก็ไม่ต้องตกใจ เพราะทางธนาคารอาจใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลอยู่ โดยจะแจ้งผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง

เสียบบัตรที่ตู้ ATM แต่บัตรไม่อ่านข้อมูลทำยังไง ?

          ให้ลองเปลี่ยนตู้ ATM เพื่อยืนยันตัวตนใหม่ และเสียบบัตรประชาชนดูอีกครั้ง หากยังไม่สำเร็จ ให้ติดต่อยืนยันตัวตนที่สาขาของธนาคารกรุงไทย 

ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ สแกนหน้าไม่ผ่านสักที ทำยังไง ?

          ถ้านำบัตรประชาชนไปเสียบตู้ ATM แล้วก็ยังไม่ผ่าน ให้ติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อให้เจ้าหน้าที่ยืนยันตัวตนให้

จะรู้ได้อย่างไรว่ายืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว ?

คนละครึ่ง

ให้ตรวจสอบที่แท็บ "คนละครึ่ง" หากขึ้นข้อความว่า "โครงการคนละครึ่งสามารถใช้ได้วันที่ 1 กรกฎาคม 2564" แสดงว่ายืนยันตัวตนผ่านแล้ว ให้รอใช้สิทธิได้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2564

บทความเกี่ยวกับคนละครึ่งเฟส 3

ขอบคุณข้อมูลจาก
เฟซบุ๊ก Krungthai Care, คนละครึ่ง.com  
เรื่องที่คุณอาจสนใจ
คนละครึ่งเฟส 3 ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จต้องทำยังไง มีวันหมดเขตไหม อัปเดตล่าสุด 21 สิงหาคม 2564 เวลา 13:26:55 143,049 อ่าน
TOP