วุ่น ! ใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐขึ้นรถเมล์-รถไฟ วันแรก เครื่องอีดีซีขัดข้อง คนขึ้นรถเมล์ไม่รู้ต้องแตะบัตร 2 รอบ
หลังจากที่รัฐบาลแจกบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หรือที่รู้จักกันในชื่อ "บัตรคนจน" ให้ผู้ที่ลงทะเบียนได้รับสวัสดิการความช่วยเหลือเบื้องต้นเพื่อลดภาระค่าครองชีพ และค่าใช้จ่ายในครัวเรือน โดยเมื่อวานนี้ (1 พฤศจิกายน 2560) เป็นวันแรกที่เปิดให้ประชาชนซื้อบัตรโดยสารรถไฟ ผ่านบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ก็พบว่าประชาชนต้องต่อแถวซื้อยาวมาก เนื่องจากเครื่องรับบัตรอัตโนมัติ หรือ EDC มีระบบสัญญาณขัดข้อง จึงทำให้เกิดความล่าช้าในการซื้อบัตร
โดย นายทนงศักดิ์ พงษ์ประเสริฐ รองผู้ว่าการการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เปิดเผยว่า ในเบื้องต้นได้แก้ปัญหาคือ แยกเป็นสองฝั่ง ฝั่งหนึ่งใช้เงินสด อีกฝั่งหนึ่งถือบัตรรอ ขอเวลา 1-2 วัน จะแก้ไขระบบได้ทั้งหมด ทั้งนี้ก่อนหน้าที่จะเปิดให้ซื้อบัตรได้มีการทดสอบระบบแล้ว เพียงแต่ว่าเป็นการทดสอบแค่จำนวนคนกลุ่มหนึ่ง พอมาเจอปริมาณคนที่มากระบบก็เลยเกิดปัญหา พร้อมทั้งขอฝากไปยังประชาชนที่ได้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐมา อย่าเอาไปขายต่อ อย่าเอาไปขายให้กับคนอื่น มันจะเกิดความวุ่นวาย และจะมีความผิดตามกฎหมายด้วย
ส่วนประชาชนที่ไปใช้บริการก็บอกว่า รอคิวไม่นาน แค่ยื่นบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ พร้อมกับบัตรประชาชน ก็ได้ตั๋วมา ขณะที่บางส่วนก็บอกว่า ควรปรับระบบให้ดีกว่านี้ หรือพนักงานอาจยังไม่ชำนาญในการใช้ระบบใหม่
ขณะที่การใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐเพื่อโดยสารรถเมล์ ขสมก. วันแรก ก็พบปัญหาว่า เครื่องอ่านบัตร หรือ อีทิกเก็ต ไม่ทำงาน ทำให้ต้องแก้ปัญหาด้วยการให้พนักงานเก็บค่าโดยสาร จดบันทึกข้อมูลแทน นอกจากนี้คนส่วนใหญ่ขึ้น-ลงรถเมล์โดยไม่ต่อแถว ทำให้ยากต่อการแตะบัตร และประชาชนจำนวนมากก็ไม่รู้ว่าจะต้องแตะบัตร 2 ครั้งทั้งขาขึ้นและขาลงรถ
ภาพและข้อมูลจาก
