ธปท. ออกหนังสือเวียนสั่ง 4 แบงก์รัฐ ห้ามขายประกันพ่วงเงินฝาก-สินเชื่อ

          ธนาคารแห่งประเทศไทย กำชับ 4 แบงก์รัฐ ห้ามขายประกันพ่วงกับเงินฝากหรือสินเชื่อ ชี้ให้คำนึงสิทธิขั้นพื้นฐานผู้บริโภค และชี้แจงถึงข้อมูลทุกด้านอย่างละเอียด

          เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2560 ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้ออกหนังสือเวียนถึงสถาบันการเงินเฉพาะกิจ ได้แก่ ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.), ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) และธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย โดยขอให้ปฏฺิบัติงานเกี่ยวกับการเสนอ ขายประกันภัยให้เป็นไปตามกฎหมายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
          ทั้งนี้หลักเกณฑ์ดังกล่าวคือ การคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นการได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง, การมีอิสระเลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน และสิทธิที่จะร้องเรียนเพื่อความเป็นธรรม รวมถึงได้รับค่าชดเชยหากเกิดความเสียหาย

          นอกจากนี้ ทางธนาคารจำเป็นต้องปฏิบัติให้ชัดเจนว่า ประกันชีวิตหรือผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะคล้ายการประกันชีวิตแตกต่างจากเงินฝากทั่วไป, การเสนอขายประกันภัยต้องให้สอดคล้องกับความต้องการและความสามารถในการชำระค่าเบี้ยประกันภัยในอนาคต, มีการชี้แจงถึงข้อมูลผลประโยชน์และเงื่อนไขครบถ้วนและที่ไม่ทำให้ลูกค้าเสียประโยชน์ โดยเฉพาะลักษณะที่แตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ประกันกับเงินฝาก, ต้องไม่บังคับขายควบคู่กับเงินฝากหรือสินเชื่อ และพนักงานขายต้องมีใบอนุญาตเสนอขายประกันภัยต่อลูกค้า

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก