นายกสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว เผย กรณีญี่ปุ่นสั่งแบนเครื่องบินเช่าเหมาลำไทย กระทบลูกทัวร์ 2 หมื่นคน สั่งบริษัททัวร์-สายการบิน เร่งคืนเงินลูกทัวร์โดยเร็ว
วันที่ 22 เมษายน 2558 นายศุภฤกษ์ ศูรางกูร นายกสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว (ทีทีเอเอ) เปิดเผยว่า จากการประชุมบริษัทนำเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากกรณีที่ญี่ปุ่นสั่งห้ามเครื่องบินเช่าเหมาลำไทยบินเข้าประเทศ เมื่อปลายเดือนมีนาคมจนถึงวันที่ 11 เมษายนที่ผ่านมา พบว่า มีลูกทัวร์ที่ได้รับผลกระทบประมาณ 2 หมื่นราย แบ่งเป็น 2 กลุ่มด้วยกัน ได้แก่
กลุ่มแรก คือ กลุ่มที่ยังไม่ได้เดินทาง เพราะสายการบินได้ออกมาประกาศยกเลิกเที่ยวบินให้ทราบล่วงหน้าก่อน ส่วนนี้ทางบริษัททัวร์และสายการบินได้คืนเงินแก่ลูกทัวร์เรียบร้อยแล้ว
กลุ่มที่สอง คือ กลุ่มที่เดินทางไปถึงสนามบินแล้ว แต่เครื่องบินไม่สามารถทำการบินได้ หรือออกช้ากว่าเวลาปกติ กลุ่มนี้ทางบริษัททัวร์และสายการบินยังไม่ได้มีการรวบรวมความเสียหายที่ชัดเจน จึงได้สั่งการให้บริษัทนำเที่ยวไปรวบรวมใบเสร็จต่าง ๆ จากนั้นให้รวมกลุ่มกันไปเจรจากับสายการบิน หรือจะให้ทีทีเอเอช่วยต่อรองก็ได้
ทั้งนี้ ทางสายการบินอาจให้เป็นเงินสด หรือตั๋วโดยสาร หรือแม้กระทั่งในอนาคตทางสายการบินอาจคิดเป็นเงินค่ามัดจำตั๋วโดยสารก็ได้เช่นกัน
ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
